El negocio directo con clientes sostiene el avance de Telefónica

Ambos segmentos suman ya el 83% de la facturación del Grupo y aceleran a la vez, mientras el negocio mayorista —de menor margen y menor valor estratégico— pierde peso dentro del mix.

Los dos segmentos que Telefónica atiende directamente están creciendo, y lo están haciendo más rápido que en el trimestre anterior. El negocio de empresas elevó sus ingresos un 9,5% en tasa de cambio real y un 6,7% en tasa constante entre abril y junio, hasta los 2.022 millones de euros. El residencial creció un 5,6% en tasa real y un 1,4% en constante, hasta los 4.885 millones. Juntos representan el 83% de la facturación del Grupo.

El comportamiento del segmento de empresas es el más significativo. Crece a casi cinco veces el ritmo del residencial en términos constantes y ha acelerado desde el 5,7% que registraba en el primer trimestre. Con 3.954 millones de euros acumulados en el semestre y un peso del 24% sobre el total, se ha consolidado como el segundo pilar de ingresos de la compañía, por detrás del residencial y por delante del negocio mayorista.

Esa evolución conecta con uno de los datos más llamativos del trimestre: las líneas de Internet de las Cosas en España han alcanzado los 25,82 millones, un 197,9% más que hace un año. La conectividad industrial y los servicios digitales para empresas construyen relaciones contractuales largas, con menor rotación y mayor apalancamiento sobre la red propia. Es también el terreno donde las operadoras compiten menos por precio y más por capacidad, cobertura y fiabilidad, tres atributos donde la escala de infraestructura de Telefónica opera como ventaja competitiva.

La métrica que mejor recoge ese pulso son los ingresos por servicio, que ascendieron a 7.634 millones de euros en el trimestre, con alzas del 4,0% en tasa real y del 0,9% en tasa constante. Es la referencia que aísla el negocio recurrente de telecomunicaciones, y crece en ambas magnitudes. Junto al EBITDA ajustado y al flujo de caja operativo, es una de las tres métricas sobre las que la compañía sostiene su tercer trimestre consecutivo de crecimiento simultáneo.

El contrapunto está en el tercer segmento. Los ingresos del negocio mayorista cayeron un 12,4% en tasa real y un 12,3% en constante durante el trimestre, hasta los 1.358 millones de euros, después de retroceder un 7,4% entre enero y marzo. Es un negocio de márgenes inferiores y menor valor estratégico, pero su peso —el 17% del total— basta todavía para condicionar la cifra agregada: los ingresos totales del Grupo alcanzaron los 8.265 millones, un 3% más en tasa real y un 0% en constante.

Ahí está la clave de lectura del trimestre. La facturación consolidada parece estancada, pero lo que hay debajo es una recomposición del mix hacia los segmentos de mayor calidad. Y esa recomposición tiene una consecuencia aritmética favorable: a medida que el mayorista pierde peso relativo, su capacidad de lastrar el crecimiento agregado disminuye. Si las tendencias actuales se mantuvieran, el comportamiento del negocio con cliente final se trasladaría cada vez de forma más directa a la cifra final.